一、岗位介绍 1、 负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询 2、 受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案 3、 负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等 二、岗位要求 1、 有优秀客户服务意识,热爱消费电子行业 2、 良好的团队合作精神,学习和沟通能力强 3、 具备活动策划和数据分析能力优先 4、 大专及以上学历(最低要求) 5、 有手机维修经验的优先考虑 6、有比较强的抗压能力和学习能力 7、要求有较强的客户沟通能力 8、工作内容:维修手机和电脑等电子产品,保证维修质量 三、培养和晋升 1、 全方位培训赋能体系:岗前培训 岗中培训 晋升培训 专家授课 2、 纵向晋升:每半年审视,绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升 3、 横向转岗:绩优且符合岗位要求人员给予机会转岗至其他岗位、其他地区 四、薪资与福利 薪资构成:基本工资 绩效工资 补贴 奖金 主要福利: 1、 五险 商业保险 公积金 2、 多元化激励奖金 3、 节假日关怀、团队建设、文体活动 具体薪资和福利,根据岗位进行匹配,具体以面试签约沟通情况为准 五、工作地:福州市鼓楼区 职位招聘2人 原标题:《技术顾问(维修类)》
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