1、对责任门店提供整车技术支持,及时响应门店技术支持申请需求;
2、对责任门店巡回走访,驻点培训和门店技术检核,提升门店技术能力,对门店一次修复率指标负责;
3、对责任门店技术指标分析与复盘并制定整改措施,推动门店落地执行,持续改善;
4、资源拉通、协调,与区域督导和体验官密切配合,解决车辆质量问题引起的客诉。
任职要求:
1、5年以上汽车行业售后技术相关工作,至少2年主机厂技术支持岗位工作经验;
2、熟悉新能源车辆系统结构和故障诊断,具备新能源车辆诊断维修经验;
3、熟练掌握技术支持、预授权、质量信息反馈流程,具备较强的逻辑思维、沟通协调能力;
4、熟练使用诊断分析工具,包括波形分析仪、CAN信号分析仪,具备CAN数据分析的能力和经验;
5、具备抗压能力与学习能力,工作积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
加分项
有以下行业经验:新能源汽车
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